Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: 12/07/2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma ServiGestão, sistema online para gestão de clientes, fornecedores, produtos, serviços, orçamentos, ordens de serviço, recibos, contratos, usuários, backups e auditoria.

1. Aceite dos termos

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. Uso da plataforma

O ServiGestão deve ser utilizado para fins lícitos e relacionados à gestão operacional de empresas prestadoras de serviços e profissionais autônomos. O usuário é responsável pelas informações cadastradas, documentos emitidos e uso realizado por sua equipe.

3. Conta, senha e segurança

O usuário deve manter seus dados de acesso em sigilo, utilizar senha forte e informar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido. A plataforma pode registrar acessos, alterações e eventos relevantes para fins de segurança e auditoria.

4. Planos, pagamentos e assinatura

O acesso a recursos pode variar conforme o plano contratado. Valores, limites, periodicidade e recursos disponíveis são informados na página de planos e podem ser atualizados mediante comunicação adequada. Falhas de pagamento podem limitar ou suspender o acesso à plataforma.

5. Conteúdo gerado pelo usuário

Clientes, fornecedores, produtos, serviços, orçamentos, ordens de serviço, recibos, contratos e demais registros inseridos na plataforma são de responsabilidade da empresa usuária. O ServiGestão não substitui conferência comercial, contábil, fiscal, técnica ou jurídica dos documentos emitidos.

6. Contratos e documentos

Modelos de contrato, recibo, orçamento e ordem de serviço são ferramentas de apoio operacional. Recomenda-se revisão por profissional habilitado quando houver necessidade jurídica, fiscal, técnica ou regulatória específica.

7. Disponibilidade e manutenção

A plataforma busca manter disponibilidade contínua, mas pode passar por manutenções, atualizações, indisponibilidades técnicas ou interrupções causadas por terceiros, hospedagem, provedores de pagamento, internet ou força maior.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, o ServiGestão não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de uso incorreto, informações inseridas de forma equivocada, decisões comerciais tomadas pelo usuário, perda de acesso por dados incorretos ou falhas externas fora de seu controle razoável.

9. Cancelamento

O usuário pode solicitar ou realizar o cancelamento conforme as opções disponíveis na plataforma. O cancelamento pode encerrar cobranças futuras, sem prejuízo de valores já vencidos, pagos ou devidos conforme o ciclo contratado.

10. Alterações dos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados para refletir melhorias, alterações legais, mudanças operacionais ou novos recursos. A versão vigente ficará disponível nesta página.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelos canais oficiais informados na plataforma.